Panitera Pengadilan Agama Mentok Tekankan Pelayanan Prima Dalam Briefing Petugas Pelayanan

www.pa.mentok.go.id. Selasa 24 Juni 2025 – Panitera Pengadilan Agama Mentok, Aspin, S.H., M.H., memimpin langsung briefing rutin kepada petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Pos Bantuan Hukum (Posbakum), serta petugas keamanan yang bertugas di lingkungan Pengadilan Agama Mentok.

Dalam arahannya, Panitera menegaskan pentingnya pelayanan prima yang harus diberikan oleh seluruh petugas, baik di PTSP maupun Posbakum. Beliau menekankan bahwa setiap petugas pelayanan memiliki tanggung jawab besar dalam menjaga citra dan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan agama. “Kualitas pelayanan adalah wajah pertama yang dilihat masyarakat. Oleh karena itu, kita harus memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan transparan,” ujarnya.

Selain pelayanan, kebersihan ruang PTSP dan kedisiplinan seluruh petugas pelayanan juga menjadi perhatian utama. Panitera meminta agar seluruh petugas senantiasa menjaga kebersihan lingkungan kerja serta hadir dan bertugas sesuai ketentuan waktu yang telah ditetapkan. Dalam kesempatan tersebut, Panitera juga menyampaikan sosialisasi terkait penerbitan E-AC (Elektronik Akta Cerai). Ia mengimbau agar seluruh petugas memahami prosedur dan teknis pelayanan E-AC agar dapat memberikan informasi yang akurat kepada para pihak yang membutuhkan layanan tersebut. Briefing ini merupakan bagian dari komitmen Pengadilan Agama Mentok dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat pencari keadilan melalui penerapan standar pelayanan yang profesional, bersih, dan berbasis teknologi.(ly)