Optimalisasi Pelayanan Publik, Pengadilan Agama Mentok Layani Masyarakat yang Ingin Mengunduh Elektronik Akta Cerai Melalui Inovasi PTSP Online

www.pa-mentok.go.id | Mentok, 09 Januari 2026 – Pengadilan Agama Mentok terus berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pencari keadilan melalui berbagai inovasi pelayanan. Salah satu inovasi tersebut adalah pemberian layanan informasi melalui telepon dan video call bagi para pihak yang ingin mengunduh Elektronik Akta Cerai (EAC).

Melalui layanan ini, para pegawai Pengadilan Agama Mentok dengan sigap memberikan panduan secara langsung kepada masyarakat yang mengalami kendala dalam proses pengunduhan Elektronik Akta Cerai. Pendampingan dilakukan secara komunikatif dan jelas, sehingga masyarakat dapat memahami setiap tahapan dengan mudah tanpa harus datang langsung ke kantor pengadilan.

Inovasi pelayanan melalui telepon dan video call ini merupakan bentuk adaptasi Pengadilan Agama Mentok terhadap perkembangan teknologi sekaligus upaya meningkatkan efisiensi dan kemudahan akses layanan peradilan. Dengan memanfaatkan sarana komunikasi daring, pelayanan tetap dapat diberikan secara cepat, aman, dan efektif.

Selain memberikan kemudahan, layanan ini juga bertujuan untuk menghemat waktu dan biaya masyarakat, serta meminimalisir antrean di kantor pengadilan. Hal ini sejalan dengan prinsip pelayanan publik yang sederhana, transparan, dan akuntabel.

Pengadilan Agama Mentok berharap inovasi pelayanan ini dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan. Ke depan, Pengadilan Agama Mentok akan terus berupaya menghadirkan terobosan-terobosan layanan guna mewujudkan peradilan yang modern dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (fal)